Preguntas frecuentes
¿Cómo se confirma mi pedido?
Envías tu pedido por WhatsApp y te confirmamos disponibilidad y total. El pedido se procesa con un anticipo del 50%; el resto se paga contra entrega.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Procesamos cada pedido directamente con nuestros distribuidores: 2 a 3 días hábiles desde el anticipo.
¿Hacen envíos?
Sí. El domicilio o la mensajería tiene un costo adicional según el volumen y la distancia — te lo cotizamos junto con el pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Zelle, transferencia bancaria, wire transfer y efectivo.
¿Los productos son nuevos?
Cada producto especifica su estado en el catálogo (nuevo, caja dañada, etc.). Lo que ves es lo que llega.
¿Puedo cancelar un pedido?
Antes de procesarse con el distribuidor, sí, sin costo. Una vez procesado, el anticipo no es reembolsable: cubre la compra ya realizada de tu mercancía.
¿En qué horario atienden?
Todos los días, de lunes a domingo, de 9:00 am a 6:00 pm.